社區長照第一線「A單位個管員」讓長照更接地氣

【記者蔡鳳凰/南投報導】南投縣總人口數47萬7,691餘人,老年人口達9萬8,298人,占全人口數20.57%,全國老年人口占率排名第3,僅次於臺北市及嘉義縣。南投縣政府積極推動長照政策,經長期照顧管理中心評估長照需要等級為2至8級且有意願使用長照服務,後續由A單位介入媒合服務,民眾毋須另支付費用,亦不影響長照服務額度。在長照服務中,A單位指的是社區整合服務中心,而A單位個管員角色類似「長照的小秘書」,當長照需求者提出申請,由照顧管理專員與A單位個管員共同至案家訪視,照顧管理專員產製失能等級後,由A單位個管員介紹長照服務,並依據評估結果及個案、家屬期待給予建議相關照顧組合,每月電訪及每約半年會到民眾家中,追蹤長照服務使用情形,並依據使用情形給予專業建議,讓整體照顧計畫更符合需求,建構一個「找得到、看得到、用得到、付得起」的長期照顧服務,打造友善高齡的社會。

南投縣衛生局陳南松局長表示,南投縣有13鄉鎮市,各鄉鎮市共計有18個A單位,其中3個鄉鎮(信義鄉、仁愛鄉、埔里鎮)為同一單位承接,每個鄉鎮都有A單位,每個長照個案都有專屬的長照小秘書,舉凡長照服務的諮詢及媒合與服務單位輪派、照顧組合項目及組數調整、服務異常通報皆為個管員工作範疇,民眾若有長照相關問題亦可優先諮詢居住地之社區整合服務中心。

家住南投縣的楊奶奶因不願離開生長多年的地方,故獨居於中寮鄉,子女皆在外縣市工作,僅假日方可返家探視,楊奶奶患有多年高血壓及梅尼爾氏症,不定時暈眩,曾因暈眩緣故而跌倒過,平時皆待在室內不敢外出,子女擔心楊奶奶安全問題,撥打1966申請長照服務,經由照專到宅訪視評估後由個管員依據楊奶奶與家屬陳述,為案家量身打造適合長照計畫,媒合日照服務及居家服務介入。

▲南投縣政府積極推動長照政策,經長期照顧管理中心評估長照需要等級為2至8級且有意願使用長照服務,後續由A單位介入媒合服務,民眾毋須另支付費用,亦不影響長照服務額度。(記者蔡鳳凰/攝)